起首：华尔街见闻开云kaiyun体育

　　Susan Li暗意，对Meta这样的企业而言，EBITDA并不是终极财务目的，摆脱现款流、老本开销更紧迫；不是每个投注皆必须成功，要是只否决纸面不够好的模样，就遥远不会下紧迫赌注。

　　6月19日，Meta CFO Susan Li作客Stripe连结首创东谈主兼总裁John Collison的访谈节目，共享了我方的个东谈主成长履历、事业旅途以及对Meta过甚AI计谋的观念。

　　现年39岁的Susan Li在2008年插足Meta（那时名为Facebook），担任财务团队成员，并在2022年被任命为Meta的首席财务官，成为《钞票》世界100强企业中最年青的CFO之一。

　　从11岁上高中，到15岁考上斯坦福，再到19岁踏入摩根士丹利来去大厅时因年事被全场“禁酒”的莫名履历，Susan Li的事业谈路遥远充满突破惯例的颜色。

　　在本次访谈中，Susan Li详备剖判了她从华尔街到硅谷的事业旅程，并共享了她对Meta的东谈主才培养体系、企业文化和AI计谋的观念

　　对话中枢不雅点如下：

Meta的特有之处在于，咱们有很强的里面继任盘算文化，会在职工事业生计早期就识别有才华的东谈主，并为他们制定多年的成长发展计议。 扎克伯格的响应是世界级的——径直、尊重、从不坑诰，但你也绝不会污蔑他的真理。 对Meta这样的企业而言，EBITDA并不是终极财务目的，相较而言，摆脱现款流、老本开销更紧迫。 不是每个投注皆必须成功，而是组合中有些会得回巨大呈文，足以阐述注解举座策略合理。要是只否决纸面不够好的模样，就遥远不会下紧迫赌注。

在AI真实取代劳能源之前，骨子上有一个“窗口期”，让东谈主类比今天更有坐褥力，何况让以前在经济上不可行或根蒂不可能的新事物成为可能。

当咱们磋商公司的财务远景时，很大一部分不单是是在将来几十年里构建下一个大规模平台，而是为什么东谈主们要合手有咱们的股票直到那时？咱们需要在概述事迹方面合手续提供什么？

　　以下为对谈全文：

John Collison： 您11岁上高中，15岁上大学，19岁插足摩根士丹利，面前是钞票100强公司中最年青的CFO。求教这是您我方的聘用，照旧父母的安排？这是怎么回事？

Susan Li： 有些东谈主可能会说，因为我4岁运转上幼儿园，19岁大学毕业，只摄取了15年的正规造就，我的造就严重不及，是以我面前必须弥补这个灾祸的发轫。但要是我没记错的话，您亦然在19、20岁的时候扫尾正规造就的？

John Collison： 但那是因为我辍学了。我并不是提前完成了各个学习阶段，我只是退学了。而您骨子上得回了学士学位。

Susan Li： 看起来咱们皆对尽快脱离学校造就系统抱有同样的不屑气魄。

John Collison： 等等，这是您的采访，不是我的。

Susan Li： 我所在的学校系统能够识别出在学校感到枯燥的孩子，然后为你提供连接上前激动的契机，我的父母老是摄取这些契机。当我第一天到摩根士丹利报到时，我在位于百老汇1585号的大型总部来去大厅，一位特别于东谈主力资源业务互助伙伴的东谈主基本上引起了来去大厅总共东谈主的防御，他们说——

John Collison： 对，因为这是投资银行业，以包容和耕作文化而著名。

Susan Li： 相配相配如斯。是以她但愿大厅里的每个东谈主皆停驻来看着我，并知谈在职何公司约会上皆不可给我提供乙醇饮料。是以这恰是你假想中在华尔街运转事业生计的方式——让东谈主感到羞臊。

John Collison： 但自后情况有所改善。

Susan Li： 是的。

John Collison： 您在摩根士丹利师从Michael Grimes。对于不了解他的东谈主来说，他在摩根士丹利指引科技投资银行业务已有20年，他便是个天才。我不知谈该如何描摹他。他是我见过的最有活力的东谈主之一。在与Michael同事中您学到了什么？

Susan Li： Grimes相配，就像您说的，龙马精神，并将这种元气心灵应用到多样事情上。您跟Michael辩论科技公司、银行业务、育儿，或者为什么世界的大学应该开发更多本科销售模样。他对总共事情皆有我方的不雅点，何况遥远保合手景仰心。他会比你更努力职责，学到更多东西。手脚一个刚运转事业生计的年青东谈主，看到杰出是什么形状，这照实是一件相配了不得的事情。

John Collison： 您在Meta职责了很万古刻。您是什么时候加入的？

Susan Li： 2008年4月。

John Collison： 是以您是2008年加入的。我之前不雅察到，Meta的高档指引层任职时刻皆很长，凡俗在公司内担任过多个职务或作陪公司成长。Meta成功指引者的共同特色是什么？

Susan Li： 这是个好问题。需要无尽的耐性。不，不啻这些。

我是以IC4级别加入财务部门的，距离中枢层还很远——

John Collison： 离CFO还差几个级别。

Susan Li： 是的。而且也鉴别构建News Feed的中枢工程师团队。当你与面前的一些同事交谈时，会发现他们一直处于产物构建或运营的中枢位置。但我认为Meta的特有之处在于，咱们有很强的里面继任盘算文化，会在职工事业生计早期就识别有才华的东谈主，并为他们制定多年的成长发展计议。

John Collison： Meta是如何为你作念继任盘算的？

Susan Li： 我刚运转主要作念收入瞻望，这是财务职责中最偏数学的部分。或者作念了五年操纵，我在磋商下一步该作念什么。那时摆在我面前有两条路：一是与News Feed的同事计划，是否应该完好意思调节标的，去作念News Feed的产物司理；另一个聘用是在财务领域扩大职责范围，承担更多我此前莫得太多战争的传统财务职责。

我铭记与那时的CFO David Ebersman坐下来言语。他看着我说：“我知谈你在磋商这些聘用。我不错告诉你，我认为作念News Feed产物司理的职责会很意思意思，对你来说是很好的学习履历，我完好意思领路。但我也想让你知谈，我认为你有一天不错成为这家公司的CFO。“能让我如斯敬佩的David Ebersman这样评价我，极地面增强了我的信心，我会遥远铭记那次言语。

我遭逢的料理者皆很怡悦投资培养我，推动我承担一些我不会主动要求的职责。这些职责对我来说并不是不言而谕的直观聘用，但他们认为这是好契机，认为我还是准备好了，事实阐述注解他们是对的。

John Collison： 很棒。在Meta职责的17年里，你以为Mark手脚指引者有什么变化？

Susan Li： 17年来你照实能了了地看到一个东谈主的成长。Mark这17年一直主合手全员会议，面前他还是成为真实优秀的全球演讲者。Mark很擅长给响应，真的是世界级水平。也许你应该设法让我方处于能够得到一些响应的位置……

John Collison： 我信赖Mark对我还是有响应了。

Susan Li： ……这样你就能体验到。他的响应相配实时、径直、尊重东谈主。这种径直而尊重的方式从不坑诰，从不纠缠某个点，但在你收到响应后绝不会产生污蔑。他很擅长在径直和友善之间找到极好的均衡。

东谈主们频繁问我：“在一家公司待17年需要什么妙技？”当我想考这个问题时，会回料想2008年我手脚IC4加入时构建首批收入模子的履历。我从银行业转过来，那里超等有序、结构化，他们致使不需要知谈你的名字，只是老师你立即找到总共备份尊府，这样两年后其他东谈主也能接办。但在Meta莫得这样的基础设施。我需要找到构建告白作事器的具体工程师，让他告诉我参数的含义。天然，下次他修改参数时不会告诉我，我得再去找他，他会想：“她又来了，别看她。”

几个月后，我收到一个对于SQL重度用户会议的邀请。我想：“天啊。”我一直收到许多对于如何改换的响应，这终于是一个招供的时刻——我刚运转时致使不知谈如何写SQL查询。我到了会议现场，发现还有其他五个东谈主。会议组织者告诉咱们，召集咱们是因为咱们是五个破费过多算力的SQL用户，咱们的多半链接查询让表格系统承受很大压力——

John Collison： 我心爱你们皆被叫到校长办公室的嗅觉。

Susan Li： 基本上是这样。但我频繁追溯这件事，因为这位数据分析师并不太了解咱们，只是生成了基础设施使用阐述，看到列表顶部的东谈主员，以为“财务部门的这个东谈主排在第三位说欠亨”，就叫咱们往常，然后教咱们写更好的查询。

我认为莫得东谈主专门告诉他这样作念，叫东谈主过来处理这事可能有点莫名，但他这样作念是因为这能让咱们的职责作念得更好。17年来，我一直受益于许多让我握住越过的响应。是以当东谈主们问我这个问题时，我老是说：“作念一个善于摄取响应的东谈主。”

John Collison：您提到了您在瞻望方面的警戒。我认为大型科技公司首席财务官靠近的中枢挑战是，很难用数字来斟酌咱们所作念的中枢业务。我的真理是，要是您是波音公司，正在坐褥787飞机，您不错建立一个相配泄露的模子：咱们将破耗这样多资金制造787，然后每架飞机咱们将得回这样多毛利润。在组件层面，咱们将从液压制动器改为电动制动器，这将加多这样多成本，但会简约这样多燃料。这是一个极其量化的领域。

Susan Li：面前您把我拖入了资源建立问题。好的，运转吧。

咱们真实磋商的是，有些事情咱们不错严格斟酌。在中枢应用系列的职责中，咱们能够精确斟酌对用户参与度的影响、对货币化的影响。许多职责皆是经过素雅调理的。

John Collison：这照实看起来经过了极其素雅的调理。我检察了数据，您在2015年至2020年间将ARPU翻了一番，然后在2020年至2025年间又翻了一番。但Meta在2020年的货币化才调并不差，而在那五年时代又翻了一番。

Susan Li：是的，您知谈吗？三周前我刚作念完财报。在总共投资者回拜电话中，咱们最大的投资者之一，一位投资组合司理，嗅觉很好，他说：“告白效果太好了。”五年前，我会告诉您告白还是相配好了，莫得太多改换空间。但五年后的今天，告白变得更好了。

John Collison：东谈主们对Instagram有个打趣，说告白比内容还要好。

Susan Li：我必须告诉您，手脚一个通过告白买了25把遇雨变色雨伞的东谈主，这不是我知谈我方需要的东西，但是我的孩子们和他们总共的一又友皆需要．．．

John Collison：那些雨伞管用吗？

Susan Li：管用。它们照实带来了真实的原意。当告白能够作念到这样好时，这是一件杰出的事情。

回到您的问题。公司有这个相配可斟酌的部分，咱们凡俗在评估这个范围内的事情时尝试量度它们，咱们凡俗试图资助那些ROI为正的模样。我凡俗是阿谁试图确保咱们领路的东谈主，对于每个单独的实践，预期呈文是什么，但这是咱们今天在弧线上的位置，那么50个实践之后呢？弧线仍然有同样的斜率吗？然后还有一些事情，咱们在抑遏方面更多，有一些投资范围咱们怡悦作念出，但不在这个真实ROI驱动的范围内。很难推算Reality Labs在将来20年的年收入瞻望会是什么形状。

对于这样的投注，咱们有点倒置了问题。当咱们辩论投资呈文时，咱们手脚财务组织向马克提倡的问题，并确保马克和董事会领路的是：这最终必须值几许钱才能完毕盈利？这是否通过了学问老练，对于这些商场规模的直观，基于与今天存在的商场的一些比拟，但天然在另外10年、20年后，您生机世界会看起来不同，也许那些商场应该因为某种原因变得更大或更小。这便是领导原则，就像：嘿，要让这件事以咱们投资的速率成功，它最终需要值这样多，这挑升想吗？

John Collison：在某种进程上，投资者可能低估了您在一些新领域的洪志，这不是一个疼爱，这是咱们在价值巨大的商场中进行投资，要是咱们在这里创建一个新平台的话。但东谈主们可能残酷的是，您正在磋商的上升情况是相配严肃的。

Susan Li：是的。咱们之是以构建，是因为咱们认为这不仅存在，而且令东谈主信服，出于财务原因也出于计谋原因，这皆很有劝服力，咱们但愿阿谁版块的世界存在。

在这里我必须对您坦诚。我是公司里终末一批把黑莓换成iPhone的东谈主之一。

John Collison：是以您可能不是．．．

Susan Li：我不是技巧远见者。我有许多擅长的事情，但遐想世界的将来以及我但愿它成为什么形状不是其中之一。我是我周围世界构建的技巧的相配原意的受益者。

但马克照实对他但愿的世界有一个愿景。对他来说，我认为计谋要务是咱们必须构建世界的这些下一个状态，让咱们再次成为一个好企业，同期也成为一个引东谈主翔实的公司，构建技巧并将其推向世界，为东谈主们构建令东谈主难以置信的体验。

我频繁提醒财务组织的东谈主们，咱们相配善于怀疑地评估每个投注。但要道不是咱们必须看每个投注皆说：“这个投注会成功。”要道是有一个投注组合，其中一些将得回巨大呈文，骨子上超出您下注时纸面上的情况，其中许多不会成功，但那些成功的将足以阐述注解举座投资策略或您正在构建的举座道路图是合理的。要是咱们只是让我方否决总共纸面案例看起来不够高信心的事情，那么咱们遥远不会进行许多在公司历史上真实紧迫的紧迫投注。

John Collison：您什么时候接任的？

Susan Li：2022年11月1日。

John Collison：好的。是的，我认为．．．

Susan Li：时机很好。

John Collison：您接任的那天，市值跌至约2300亿好意思元的低点？

Susan Li：如您所见，这真的商场对我信心的体现。

John Collison：您可能铭记具体数字，但我认为简短是2300亿好意思元。这意味着您担任首席财务官的那天，投资者不错用三倍于2025年净收入的价钱购买Facebook——对不起，是Meta。这就像煤电厂的估值水平。赢利的一个相配肤浅的门径便是以三倍净收入的价钱购买优秀且握住增长的企业。

Susan Li：但愿您那时买了。

John Collison： 我莫得投资。这便是为什么我不作念投资贸易的原因。那时东谈主们对Meta有一些深深的污蔑。他们到底污蔑了什么？

Susan Li： 这里有少量需要阐述．．．趁便问一下，有一天我想问你对将来领有公开商场投资者有什么感受，那一天什么时候会到来？

John Collison： 这是我的采访。

Susan Li： 回到正题。2022年10月阿谁时刻发生时，要是你归来一下，有多个成分在起作用。有两个主要的收入阻力。一个是苹果公司的平台政策变化从2021年运转成效，那时收入大幅下落。

John Collison： 这是苹果改变了他们对于应用才调内允许何种跟踪的政策。

Susan Li： 是的，完好意思正确。这是一个成分。第二个成分是新冠疫情推动的电商高涨运转回落，这两个成分皆——

John Collison： 东谈主们购买变色雨伞的数目减少了。

Susan Li： 很缺憾，对世界上的孩子们来说，照实如斯。这两个成分不幸地同期对咱们产生了影响。咱们真的从2021年电商推动的繁盛时期，到面前初度出现同比负增长，这彰着相配令东谈主担忧。这些成分在2022年10月以股价低点的方式汇注到沿路。

我认为从那时起你看到的是几个方面。第一，照实存在这两个对那时收入不利的外部成分。但根蒂的基础业务，也便是咱们能否在咱们构建的消费者体验名义上，在正确的时刻向正确的东谈主展示最好的告白，这少量依然相配刚劲。第二，我认为咱们手脚一家公司阐述注解了咱们照实能够以相配挑升想和相配速即的方式调理成本结构。

John Collison： 说到这个，你必须解释一下摆脱现款流帽子。趁便说一下，谢谢你的帽子。

Susan Li： 哦，是的。不客气。每个东谈主皆应该有一顶。我认为世界上戴这种帽子的东谈主太少了。

这个见笑或故事是，Mark也曾给了我一顶EBITDA帽子，这是他送给我的一份相配贴心的礼物——

John Collison： 这真的传达了一个信息。我但愿你在参加的许多预算审查会议上皆显眼地戴着它。

Susan Li： 我照实戴了。

John Collison： “这是Mark给我的EBITDA帽子。”

Susan Li： 是的。我把它放在Zoom布景里很万古刻。但我很快领会到，手脚一家公司，咱们骨子上应该戴摆脱现款流帽子，因为EBITDA中的D（折旧）在咱们的财务报表中越来越紧迫，我不想让Mark污蔑，以为EBITDA将成为咱们的终极财务目的。

EBITDA帽子唯有一顶。摆脱现款流帽子有许多顶。我像发糖果一样分发它们，努力确保东谈主们真实领路这才是紧迫的帽子。

John Collison： 查理·芒格有个见笑，每当你听到“EBITDA”时，应该把它替换成“瞎说收益”。对于一个老本开销密集型业务，你同样但愿确保东谈主们不会健忘老本开销。

Susan Li： 是的，完好意思正确。

John Collison： 不仅对Meta，对总共这个词科技行业来说，老本开销会走向何方？因为Microsoft、Google和Meta在往常几年中皆比之前的褂讪状态愈加老本密集。咱们会在5年或10年时代连接将收入的这一比例用于老本开销吗？咱们会得回某种惊东谈主的计较收益吗？咱们最终会受到电力瓶颈已矣，因此无法连接以这种速率增长老本开销，因为无法为数据中心提供饱胀的电力？在行业层面，老本开销会走向何方？

Susan Li： 这是我认为这些公司的总共同业和我皆在想考的问题。对咱们来说，有几个驱动成分影响着咱们今天在老本开销方面的投资方式。首先，咱们有一个大规模的消费者业务和中枢AI基础设施，为总共排行和推选职责等提供复古。这对咱们来说一直是一个特别大的数字，但也因为它越来越熟练，咱们勉力于跟着时刻推移提高着力。

面前，在咱们的许多同业和咱们我方中间，皆有这种大投资来老师咱们皆渴慕成为前沿模子的东西。要是你使用这些模子来构建出色的大规模消费者体验，那么你在此基础上需要几许推理计较？要是所需的计较连接遥远以这种方式彭胀，那么你将遭逢一些真实的物理问题。但但愿在此过程中会有不同类型的研究创新，解锁诸如能够分辩式老师的才调，这样你就不需要在某个场合建一个极其重大的集群，这将有助于料理许多能源和其他挑战。是以跟着时刻推移这会是什么形状还有一些疑问。

接下来有一个问题，当你构建了总共这些计较才调后，要是发现老师或推理所需的计较量莫得预期那么大，该如何处理这些资源？我认为咱们许多东谈主皆有不同的备用决策。在某种进程上，咱们仍然会在中枢业务中多半使用这些计较才调，以及咱们预期三年后中枢业务的发展标的。坦率地说，咱们会在中枢业务中使用更多计较才调。但这种彭胀不是无尽的，对吧？真实的问题是，要是两年后你构建了如斯多的计较才调，以至于在主要模样未能完毕的情况下，你无法预料备用决策能带来合理的投资呈文率，会发生什么？我认为这是咱们总共东谈主在将来几年中皆要学习的问题。

John Collison： 当你说主要用途与备用用途时，主要用途是像Llama这样的新产物，备用用途是告白优化？

Susan Li： 是的，完好意思正确。

John Collison： 你刚提到财报电话会议，有什么具体的事例不错共享吗？

Susan Li： 在2022年10月时代……咱们在10月底举行了财报电话会议，像平时一样，我需要进行投资者回拜。投资者们对他们的响应绝不遮拦。骨子上，在其中一通电话中——

John Collison： 投资者回拜，我不知谈这是什么。这是你打电话给……基本上便是一双一相易？

Susan Li： 是的。财报电话会议后进行这种回拜是很规范的作念法，你会与一些最大的投资者保合手磋磨。缺憾的是，这不是一双一的，而是你一个东谈主面对他们团队的许多东谈主。大多数时候，他们只是要求你领路一些事情。彰着，一切皆合适刚正露馅功令，但主要以发问的花式进行。而在2022年10月，第一次出现了有时莫得问题的情况。有一通电话，基本上其中一位投资组合司理说：“咱们今天骨子上莫得问题要问你。咱们只是想让你听听咱们的响应。”

John Collison： 哇。更像是驳倒而不是问题。

Susan Li： 是的。这照实令东谈主印象长远。

John Collison： 我想这是很直白的响应吧。

Susan Li： 是的。其中一次对话中有句话真的让我印象长远，有东谈主说：“听着，我领路你们在构建计较的将来和下一个出动平台等等，这很棒，我很怡悦有东谈主怡悦作念这件事，我也复古你们，但为什么我今天要投资你们的股票？为什么我不比及你们的手机等价物、你们规模化的消费产物推出后再投资？而你们告诉我那还要等好几年。”

这个问题的表述方式真的让我印象长远，坦率地说，面前Mark和我便是这样想考这个问题的。便是说，好吧，咱们有许多这样的投资，这些投资在技巧上令东谈主直快。东谈主们不错对它们和对世界的愿景感到直快。但手脚投资者，他们会说：“很好，为什么我不比及你们的投资准备成功后再来？”咱们需要东谈主们在这个过程中与咱们沿路投资。当咱们磋商公司的财务远景时，很大一部分不单是是，好吧，你们在将来几十年里构建下一个大规模平台，而是，为什么东谈主们要合手有咱们的股票直到那时？咱们需要在概述事迹方面合手续提供什么？

John Collison： 我发现一个很意思意思的风光，当AI改进真实运转加快时，东谈主们领会到：“哦，咱们需要多半GPU来老师率先的基础模子。”而你们因为在中枢信息流中多半使用AI，还是进行了大规模的GPU彭胀。是以我认为手脚一个规模化的基础设施和AI参与者，有一些意思意思的聘用性，咱们相配擅长将GPU用于最高和最好用途，你还是看到咱们在计较资源建立方面相配出色，这便是你应该投资的原因。这与也许10年前的倾销说辞很不同，那时是“咱们擅长彭胀唐突产物”。

Susan Li： 是的，我认为这里照实有一个意思意思的不雅点。手脚不想错过契机的一部分，咱们为Reels以及将来的事物构建了饱胀的才调。咱们发现骨子上能够很好地运用这些才调，正如你所说的。是以我照实认为将来一个意思意思的问题将是将计较手脚资源进行建立。这是咱们公司自后建立的才调，因为咱们还是相配擅长将东谈主力手脚资源进行建立。东谈主力资源很容易核算，因为你有组织架构图，是以你着实知谈，这个东谈主向阿谁东谈主申报，阿谁东谈主再向另一个东谈主申报，这个东谈主无疑是在Facebook Marketplace职责的。GPU莫得这种性情。骨子上，你频繁但愿构建你的基础设施……

John Collison： 你莫得那些复杂情况。

Susan Li： ……让它相配纯真。因为你需要将才调转换到需要的场合……一忽儿印度发生了什么事情，你但愿有多半算力不错在那里使用。是以不是总共GPU皆像这样，这个GPU标记为Facebook Marketplace使用，这个标记为……是以骨子上很难核算在职何给定时刻点才调被用在那处。这意味着更难料理，也更难围绕“你是否在高效使用GPU”创建激勉机制。

John Collison： 你们允许东谈主们在东谈主力和GPU之间进行量度，对吧？

Susan Li： 在预算编制过程中，咱们允许东谈主员进行资源交换。尽管团队频繁要求计较资源，但当这种交换契机出刻下，东谈主们简直从无谓其他资源交换计较资源，原因正如我所形容的：要是他们得回100个新职工限额，这100个职工不会偶然地去作念其他职责。

John Collison： 是的，我显然。是以计较资源更难进行核算。但不错开打趣说，AI还是出面前各个场合，除了大公司的招聘计议中。当我与初创公司交流时，他们骨子上在寄托后果，用很少的东谈主员产生了巨大影响，何况计议比前一代初创公司更迟缓地加多职工数目。你认为AI坐褥力如安在更熟练的公司中体现，比如Stripe或Meta这样领有更大用户基础的公司？

Susan Li： 当咱们磋商Meta的AI坐褥力时，我认为有两个维度。第一是如何让东谈主们职责中最具操作性的部分变得不那么机械化，更意思意思。我说这话是因为我就像一个相配高尚的机器学习模子，专门用来审批用度。我不细目在审批用度时，我是否真的为这个过程加多了许多深层的东谈主类颖慧。我扫描的是一系列特别规范化的检讨模样。但是我每天皆会收到多个用度肯求。是以如何让东谈主们职责中的这部分自动化，以便他们能作念更意思意思的事情？

John Collison： 你有莫得遭逢过迥殊意思意思的用度肯求？

Susan Li： 有一些令东谈主担忧的，是的。其中一些让我堕入了相配意思意思的访问过程。是以，如何基本上让东谈主们职责中的这些部分自动化，以便他们能作念更意思意思的事情？

第二点是，骨子上有些事情咱们今天作念得不够，因为面前它们的投资呈文率特别低。典型的例子是，每个东谈主皆领会某个被锁在Facebook或Instagram账户外的东谈主。重新插足账户是一件横祸的事。咱们知谈这很横祸。但考据你是真实用户、在平台上有真实一又友等总共这些经由皆相配繁琐。

John Collison： 这照实是个穷困。

Susan Li： 这是个穷困。要是咱们能真实让这个过程更高效、更有坐褥力，让面前的东谈主工审核员或客服代理从每天审核5个账户普及到50个账户——我编的这些数字——每天解锁50个账户，你骨子上不错让这成为一个特别高投资呈文率的事情，仅基于投资呈文率就值得投资。

是以我认为，天然每个东谈主皆惦记机器会取代咱们总共的职责，服气包括我的用度审批职责，也许还有更多。但我认为在那之前骨子上有一个窗口期，我认为这真的是对于让东谈主类比今天更有坐褥力。

John Collison： 何况让以前在经济上不可行或根蒂不可能的新事物成为可能。

Susan Li： 是的。

John Collison： 我占用了你太多时刻。谢谢你。

Susan Li： 相配感谢邀请我。我真的很期待看到摆脱现款流帽子在各个场合出现。这是齐备的拍照配饰。

John Collison： 很好。这很顺眼。

Susan Li： 而且是绿色的。

John Collison： 而且是绿色的。完好意思正确。谢谢。这在文化上相配合适品牌形象。

Susan Li： 是的。

John Collison： 好的。

Susan Li： 谢谢。

　　风险请示及免责要求

　　商场有风险，投资需严慎。本文不组成个东谈主投资建议，也未磋商到个别用户特殊的投资宗旨、财务景况或需要。用户应试虑本文中的任何意见、不雅点或论断是否合适其特定景况。据此投资，包袱得意。

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